Yepstr är en app som ser till att ungdomar kan hitta extrajobb på ett tryggt, enkelt och kul sätt genom att hjälpa sina grannar med exempelvis barnpassning, läxläsning, trädgårdsskötsel och hundpromenader. Som ungdom, eller “Yep” (Young Entrepreneur), på Yepstr tjänar man förutom en väldigt bra lön även XP, och precis som i ett spel levlar man i appen. För varje ny level låser man upp nya karriärsfördelar och självklart registreras alla genomförda uppdrag i ett digitalt CV.

Tjänsten som junior analytiker

Nu söker vi dig som gillar siffror och samtidigt älskar att leverera en service utöver det vanliga. Vill du kliva med i ett företag riktigt tidigt - ett företag som kommer förändra världen för all framtid - så kan detta vara chansen för dig!

I denna roll kommer du att få analysera, sammanställa och dra slutsatser kring våra användares beteendemönster. Du kommer även att ansvara för att Yepstr levererar en support i världsklass via vår chatt. På detta sätt arbetar du såväl med framtagning av kvantitativ data som sammanställning av kvalitativ feedback och blir den i Yepstr-teamet som “känner” våra användare allra bäst. Din förståelse, dina upptäckter och dina slutsatser kommer vara till oerhört stor hjälp för Yepstrs produktteam som arbetar med att designa och utveckla appen. Sannolikt kommer du även att vara marknadschefens högra hand eftersom du vet hur Yepstr bör kommunicera för att göra våra användare nöjda. Detta är en ny roll hos oss så du kommer ha möjlighet att forma den utifrån dina egna upptäckter och var behovet är som störst. 

För att trivas i denna tjänst bör du gilla struktur, du motiveras av att hitta smarta sätt att mäta och ta fram data och du är initiativtagande. Det finns ingen som har samma typ av arbetsroll som du men runt omkring dig omges du av ett härligt och nyfiket gäng som gärna lyssnar, bollar idéer och stöttar. På Yepstr kommer du både få ge uppgifter till andra och få uppgifter från kollegor. Samarbete är därför väldigt viktigt. Du kommer få presentera dina lärdomar såväl i större teammöten som i mindre fokusgrupper och du har mycket stora möjligheter att växa inom företaget!

Ditt ansvarsområde: 

• Analysera, sammanställa och dra slutsatser från vår användardata
• Ansvara för användarsupport via chatt
• Daglig överblick över vilka uppdrag som postas och vad våra användare skriver till varandra för att hålla hög säkerhet i appen
• Uppdatera vår FAQ
• Genomföra användartester tillsammans med Yepstrs designer
• Svara på kommentarer och ratings i Google Play, App Store, Trustpilot mm.

Vi söker dig som är:

• Strukturerad, analytisk och serviceinriktad
• Nyfiken på användares beteenden och upplevelser
• Initiativrik, du kan själv se vad som behöver göras och kan skapa din egen roll med arbetsuppgifter
• Skriver och talar flytande svenska samt behärskar engelska mycket väl (vi talar engelska på kontoret)

Plus i kanten:

• Erfarenhet av att arbeta med support
• Drivit egna projekt
• Grundläggande förståelse för programmering
• Erfarenhet från Startups

Mer om Yepstr

På Yepstr har vi har fem värdeord som leder allt vårt arbete, dessa är Ägandeskap, Ödmjukhet, Nyfikenhet, Stolthet och Uthållighet. De värdeorden genomsyrar väldigt mycket av vårt dagliga arbete och vi är därför nyfikna på att höra vad dessa ord innebär för dig!

Yepstr består av ett team på nio eldsjälar och vi är alla “VD:ar” över våra olika och unika arbetsområden. Vi jobbar aktivt för att vara en platt organisation där allas bidrag är lika viktiga för att nå vårt gemensamma mål - att ge ungdomar en fot in i arbetslivet på ett tryggt, enkelt och motiverande sätt!

Vi erbjuder dig

Kliver du med på Yepstrs resa så här tidigt och vill bygga företaget från grunden så tycker vi självklart att du skall belönas ordentligt när vi lyckas! När din provperiod är över kommer du därför erbjudas att bli delägare via teckningsoptioner.

Nyfiken på hur Yepstr gör skillnad i samhället? Hör Yepstr VD Jacob berätta det med egna ord.

• Kort version: 4 minuters pitch 
• Lång version: 30 minuters intervju

Nyfiken på vilka våra användare är?

• Möt tre Yeppar 
• Möt beställaren Pernilla 

START: Vi anpassar oss efter dig, men helst så snart som möjligt!

KONTOR: Stockholm, SUP46; Regeringsgatan 65

ROLL: Tillsvidare, heltid (provanställning 6 mån)

LÖN: Grundlön med delägarskap via optioner. Mängden beror på din erfarenhet.

Låter det som något för dig? Kul! Ansök här direkt. Vi ser fram emot att lära känna dig!