Adress: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 Valby

Antal timmar: 37 timmar i veckan (måndag til fredag)

Språk: svenska men norska är meritrerande

Är du service-orienterad, extrovert och villig att hjälpa kunder? Om du svarar ja på alla 3, är tiden att slå till inne.

Huuray söker nu en Customer Service agent som söker efter en dynamisk arbetsplats med bra förmåner och kan börja arbeta så snart som möjligt.

Huuray är en digital presentkortsleverantör för flera stora märken, webshoppar & upplevelser i +150 länder med +5000 märken, samt +20000 produkter.

Vi samarbetar med märken som Matas, JYSK, Sport24, Magasin, Bestseller, Zalando, H&M, Footlocker, Rituals, Åhlens och många fler. Nedanför kan du se våra B2C sidor samt vår globala hemsida.

B2C:

• Sendentanke.dk

• Huuray.se

• Huuray.no

• Huuray.fi

B2B:

• Huuray.com

Om jobbet:

• Besvara kundfrågor via Telefon, E-mail, chat eller andra kommunikationskanaler (Svenska, Engelska och Norska)

• Följa upp på kundsärenden för att säkerställa att kunden är nöjd med den hjälp det fått.

• Ta åt dig av kunders respond och kommunicera möjliga förbättringar av produkter eller tjänster.

• Löpande uppgifter efter behov (skriva produkt-texter, skicka fysiska och digitala presentkort, optimering av kundtjänst)

För att lyckas som kundsupportmedarbetare på Huuray måste du ha god kommunikationsförmåga, kunna lösa problem effektivt och ha en kundfokuserad inställning till arbetet. Du bör också vara bra på att samarbeta och ha en positiv inställning och hjälpsam attityd.

Huurays system är utvecklat från grunden av våra IT-tekniker och integrerat med olika tredjepartssystem

Det är inte ett krav att känna till dessa system, men det kan vara en fördel att ha kunskap om dom.

• Dixa: system til support.

• Asana: system til projektstyrning

• Slack: system för intern kommunikation.

• Outlook: system för mejl, kalender m.m.

• Elev.io: system för informationsdelning och guides

• Bambora: betalingssystem

Huuray tilbyder:

• Ett bra lönepaket beroende på kvalifikationer.

• Fantastiskt kontorsutrymme i Valby, Köpenhamn

• Gratis lunchordning - plus kaffe + läsk m.m.

• En arbetsplats som uppmuntrar dig till att utvecklas på många fronter.

• Att vara en del av ett gott sammansvetsat team med trevliga kollegor.

• Sociala evenemang som fester och fredagsbarer.

Är du intresserad av att prova på en dynamisk arbetsplats? Skicka då ditt CV tillsammans med en kort beskrivning av dig själv och varför du ska bli bjuden på en kaffe på kontoret och en eventuell anställning.

Vi ser fram mot din ansökan