Customer Success-medarbetare

Kameo Sverige Stockholm Full-time
Salary Competitive
Kameo tillhandahåller en digital, Skandinavisk marknadsplats för lånebaserad crowdfunding där både privatpersoner och företag kan investera i fastighetsprojekt och företagslån. Visionen är att erbjuda flexibla finansieringslösningar för mindre företag och fastighetsprojekt. Vi på Kameo tycker att alla, oavsett bakgrund, ska ges möjligheten att investera i lån med hög förväntad avkastning. Som Customer Success-medarbetare kommer du att bli vår primära kontaktperson gentemot alla våra investerare.

Vi letar nu efter en Customer Success-medarbetare till kontoret i Stockholm.

Som vår Customer Success-medarbetare kommer du att bli Kameos primära kontaktperson gentemot våra investerare. Vi ser framför oss en person som är komfortabel med ett stort ansvar och samtidigt är bekväm med att vara en viktig del av organisationen, men framförallt trivs med uppgiften att förvalta en av våra viktigaste resurser: vår crowd. En förutsättning för att bli framgångsrik inom Kameo är att du är duktig på att kommunicera med människor, agerar lösningsorienterat och ser en stolthet i att uppträda med service i fokus.

 

Arbetsbeskrivningen är bred och formbar över tid, men uppgifterna kommer bland annat att omfatta:

  • Vara företagets ansikte utåt och svara på frågor och funderingar från långivare
  • Onboarding av nya registrerade långivare
  • Administrera Social media
  • Vara med och publicera material på vår plattform
  • Driva egna projekt, exempelvis relationer till nya samarbetspartners
  • Stötta koordinering av events, seminarier, konferenser och allmän marknadsföring
  • Kontorssamordning (inköp av kontorsmaterial, fakturahantering)
  • Administrativa uppgifter (compliance, översättningar av texter etc.)
  • Stötta ledningen med diverse uppgifter och projekt

 

Vi tänker oss att vår nya medarbetare har: 

  • Högre utbildning och minst 1-2 års erfarenhet i en liknande roll
  • Tidigare erfarenhet från service/support
  • Erfarenhet från projektledning
  • Bekväm med att arbeta i Office-paketet
  • Talar och skriver svenska och engelska flytande. God förståelse för danska och norska är meriterande.

Det viktigaste är att du är proaktiv, strukturerad, service-minded och har ett starkt driv. Du är duktig på att presentera resultat och kommunicera på ett klart och tydligt sätt.  Inledningsvis kommer du att få en grundlig utbildning i våra system, processer och arbetsmetoder. Du kommer att vara del av ett litet och dynamiskt team, där varje dag bjuder på nya inspirerande utmaningar. Vi tror även att du är en person som ser lösningar framför problem och gärna tar sig an nya uppgifter och på ett systematiskt sätt driver dem i mål 

 

Vi erbjuder:

  • Heltidsarbete (100%) på en snabbt växande Skandinavisk Fintech-verksamhet med stora ambitioner
  • Stort ansvar från dag ett med möjlighet att sätta din egen prägel på dina uppgifter på en arbetsplats med högt till tak och utrymme för egna initiativ!
  • Bli en del av ett dynamiskt team
  • Arbetsplats centralt i Stockholm
  • Lön efter kvalifikationer

Vid eventuella frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på work@kameo.no .

 

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Pension plan
Pension plan

We take care of you, even when you are old and wrinkly.

Maternity / paternity leave
Maternity / paternity leave

Kids are the future, go spend time with them.

Working at
Kameo Sverige

Via Kameo kan privatpersoner och företag investera direkt i lån till fastighetsprojekt och småföretag. Fastighetsutvecklare och småföretag kan i sin tur utföra fler projekt eller göra investeringar som skapar tillväxt. Kameo grundades 2014, fick tillstånd som betalningsinstitut från Finanstilsynet i Danmark 2016 och är verksamma i Sverige och Norge genom filialer.  På Kameo Sverige fokuserar vi på teamwork och en inkluderande miljö. Vi har en lättsam och informell ton på kontoret, och vill att alla ska bli sedda och hörda. Vår ledningsfilosofi är värdebaserad, något som gör att vi lägger mycket vikt vid att rekrytera personer som kan identifiera sig i våra värderingar:Vi tar ansvar Vi vill ta ansvar för att våra investerare och våra låntagare får den bästa möjliga upplevelsen genom att använda sig av oss. Detta uppnår vi genom att sätta rättvisa villkor för låntagaren med bakgrund i en grundlig analys, och att säkra våra investerare så bra som möjligt genom fokus på bästa möjliga säkerhet i varje lån. Alla anställda på Kameo tar ansvar för att utföra våra uppgifter i enlighet med Finansinspektionens krav och våra kunders förväntningar. Vi är ödmjuka Vi är agent för våra investerares pengar, och det är ett ansvar vi inte tar lätt på. Vi ska vara ödmjuka gentemot våra kunder som har visat oss tillit genom att låna eller investera via oss. Detta gör vi genom att ta alla förfrågningar, små eller stora, på allvar. Vi visar ödmjukhet genom personlig och tillmötesgående kundservice, och strävar alltid efter bra lösningar för våra kunder och samarbetspartners. Vi är öppna Öppenhet är särskilt viktigt för oss på Kameo. Vi vill uppnå tillit hos våra investerare och låntagare genom en öppen och rättfram process, från första investering till varje fullfört lån. Detta vill vi uppnå genom god kommunikation både internt inom vår organisation, men speciellt ut till våra kunder. Vi tror att öppenhet och insyn ökar tilliten till Kameo och bidrar till ett bättre samarbete mellan alla parter, och vill därför fokusera på detta i vårt arbete. Vi är inkluderande Hela vår affärsidé baseras på tanken om att vi vill inkludera fler individer i finansmarknaden, och genom det öppna fler möjligheter för våra låntagare. Vi är inkluderande och tillmötesgående gentemot alla våra kunder och samarbetspartners, och sätter även fokus på en inkluderande arbetsmiljö för våra medarbetare.

Read more about Kameo Sverige

Similar jobs

Customer Relations Consultant (Full-time/Part-time)
Epiceros Stockholm Full-timePart-time
Customer Success Agent
Qualifier.ai Stockholm Full-time
Lead Real Estate Agent
Blok Stockholm Full-time
Customer Success Agent - Finnish speaking
Anyfin Stockholm Full-time
Customer Success Agent
Anyfin Stockholm Full-timePart-time